Potrete mandare le vostre richieste a partire da SABATO 9 SETTEMBRE alle ore 14.00.
Vi risponderemo con i dettagli per completare la richiesta il 16 settembre e dovrete mandare il vostro contributo al massimo entro il 20 settembre.

A partire da SABATO 9 SETTEMBRE potrete richiedere photo op e autografi solo tramite email. Poi da LUNEDÌ 25 settembre potrete mandare le richieste tramite il sito per gli extra che saranno ancora disponibili.
Per favore inviate la vostra email di richiesta SOLO a staff@jusinbello.it specificando TUTTI i seguenti dati, in questo ordine, per ogni partecipante (massimo 5 persone per ogni email).

• IL NOSTRO STAFF VI RISPONDERÀ IL 16 settembre, confermando la prenotazione e dandovi tutti i dettagli necessari per completarla. Dopo aver ricevuto l'email del nostro staff con i dettagli per completare la richiesta, avrete tempo fino al 20 settembre alle 17.00 per inviare il vostro contributo e avvisarci.
  Se non dovesse arrivarvi la nostra risposta il 16 settembre per favore scriveteci subito a staff@jusinbello.it
• Ci dispiace ma il mancato rispetto delle scadenze comporterà delle conseguenze che, in base alla situazione, potranno andare da una multa, al fatto di perdere la possibilità di richiedere altre cose o non poter più partecipare alla convention. Quindi per favore prestate attenzione quando mandate la richiesta e non fatelo se non siete sicuri di poterla completare.
• Inoltre per favore leggete attentamente TUTTE le regole e informazioni presenti su questo sito, a partire dalle FAQ ai Termini&Condizioni.

• Se mandate una richiesta di prenotazione dovete completarla come specificato nelle regole che trovate su questo sito, non potete cambiare idea durante il procedimento e cancellare la richiesta. Quindi mandate un'email di prenotazione solo se siete sicuri.
• Non accettiamo richieste prima dell'orario di apertura delle prenotazioni, quindi per favore fate attenzione, se la vostra richiesta dovesse arrivare in anticipo riceverete una nostra email che ve lo farà sapere.
• Dovete mandare 1 sola email per TUTTE le vostre richieste, è vietato mandare più email per la prenotare gli extra. Se lo fate e mandate più email le vostre prenotazioni verranno considerate solo dopo quelle di tutti gli altri, vi saranno assegnati tutti gli extra richiesti disponibili in quel momento e dovrete portare regolarmente a termine la prenotazione per tutti.
• Specificate tutti i dati nell'ordine richiesto e come elenco (non in forma discorsiva) per tutte le persone per cui prenotate e mettetele TUTTE in conoscenza nell'invio dell'email (altrimenti risponderemo solo a voi e sarete responsabili di dover inoltrare personalmente la nostra email di risposta ai vostri amici).
• NON inviate rettifiche o aggiunte dopo (anche se avete dimenticato qualche dato), e soprattutto non mandate messaggi a caso ad altri indirizzi email, usate solo staff@jusinbello.it.
• Prenotando anche per altri vi fate carico della responsabilità che queste persone portino a termine la loro richiesta regolarmente.
• Se prenotate in gruppo dovete per forza usare tutti lo stesso metodo di invio del contributo.
• Se prenotate in gruppo cercate di mandare i contributi insieme con un unico versamento, se non potete farlo specificatelo chiaramente nell'email.
• A causa dei problemi creati da chi non segue le istruzioni fornite vi facciamo presente che verrà richiesta una donazione aggiuntiva di 5€-10€ a chiunque faccia errori, mandi più email di 1 email per prenotare, mandi email non necessarie per le prenotazioni, mandi i dati richiesti in modo diverso da quello specificato (per se e per altre persone per cui prenota), faccia più di un versamento per una prenotazione, o mandi un contributo incompleto o una rata sbagliata.
• Chi ha gli autografi degli ospiti inclusi nel pass (Angel pass, Demon pass e Hunter pass) deve chiedere degli autografi solo ne vuole di aggiuntivi (cioè ad esempio se vuole 2 – 3 autografi di un ospite anziché 1 solo che è già incluso nel pass).
• Chi ha un Sinner pass che non include gli autografi di Jensen e Jared deve richiederli se ne vuole.
• Ricordiamo a tutti che nessun pass include dei photo op.
• Ricordiamo a tutti che non è possibile condividere i photo op, ovvero 2 partecipanti non possono usare 1 photo op per fare una foto con loro 2 e l'attore. Se volete fare un photo op insieme ad un amico ognuno di voi deve avere un suo photo op.
• Ricordiamo a tutti che solo chi ha un pass d'invito può entrare alla convention, utilizzare i photo op per fare le foto con gli ospiti e gli ricevere gli autografi.