FAQ HILTON

HILTON FAQ

Risposte a domande frequenti sulle prenotazioni dell'Hotel Hilton.

  • L'associazione Jus In Bello che organizza la convention non ha nessun ruolo nella prenotazione delle stanze, ha solo ottenuto dall'Hilton delle tariffe agevolate per i partecipanti. Quindi le prenotazioni vengono fatte direttamente all'Hilton Hotel su pagine realizzate appositamente dallo staff dell'Hilton per i partecipanti dell'evento.
  • Solo tramite il sito Jus In Bello è possibile prenotare una camera con i privilegi riservati dall'Hilton ai partecipati della convention. Solo le prenotazioni che avvengono tramite questo sito hanno a che fare con la nostra organizzazione e con gli eventi JIB.
  • Non potete prenotare le stanze direttamente tramite noi dandoci i dati delle vostre carte di credito, non ci assumiamo responsabilità in tal senso. In caso di necessità vi aiuteremo a prenotare online o vi metteremo in contatto con lo staff dell'Hilton.
  • Non è obbligatorio prenotare una stanza all'Hilton per partecipare alla convention.
    Ricordate però che le attività dei due eventi spesso iniziano la mattina e finiscono a sera inoltrata, quindi dormire all'Hilton consente di seguire più comodamente tutto il programma e la presenza degli ospiti.
  • Si può dividere una camera in massimo 3 persone e bisogna specificare il numero di occupanti della camera al momento della prenotazione, se qualcuno non registrato nell'albergo dovesse alloggiare in una camera verrà allontanato dall'Hilton e dagli eventi JUS IN BELLO per ragioni di disonestà e di danno alla sicurezza.
  • La carta di credito viene richiesta alla prenotazione come garanzia, e quando prenotate vi viene addebitato subito il costo di 1 notte, ma in caso di permanenza per più notti l'intera cifra dovuta all'hotel verrà trasferita solo alla fine del soggiorno effettivo. Se non avete una carta di credito potete scrivere a [email protected] e chiedere se è possibile mandare un bonifico, ma fatelo solo se proprio non avete modo di utilizzare una carta di credito.
  • Non è possibile prenotare via Fax o Telefonicamente (le tariffe agevolate sono disponibili solo prenotando sulle pagine speciali create dallo staff dell'Hilton), ma se dopo vari tentativi non riuscite a prenotare online inviate un'email a [email protected] con la vostra richiesta come specificato nella pagina con le spiegazioni sulle prenotazioni.
  • I giorni per cui sono valide le tariffe agevolate sono specificati sul nostro sito, all'interno di questo arco di tempo potete prenotare il numero di giorni che volete: 1, 2, 3, 4 ecc...
  • Le stanze sono molte ma non un numero illimitato, quindi se volete essere certi di avere una stanza prenotatela appena possibile.
  • L'Hilton Rome Airport Hotel è l'albergo in cui si svolge l'evento, l'Hilton Garden Inn è l'albergo gemello situato a circa 10-15 minuti di bus. Inoltre l'Hilton Garden Inn è un hotel improntato su uno stile più giovane e indipendente piuttosto che sul concetto tradizionale di lusso.
  • Se volete saldare l'intero importo del vostro pernottamento anziché versare solo la caparra, completate la normale procedura di prenotazione online e poi inviate un'email a [email protected] chiedendo di inviare il pagamento anticipato.
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